プロダクト開発におけるVoC会のススメ
こんにちは。STORES でプロダクトマネージャーをしている伊東です。
今回は先日実施したVoC(Voice Of Customer)会についてご紹介できればと思います。
VoC会とは?VoC会とは、言葉の通りオーナーさんからの要望(Voice of Customer)を
1日かけて集中的に対応する会のことで、日々オーナーさん対応の最前線にいるサポートチームと開発チーム合同で実施しています。STORES 予約では定期的にVoC会を実施しており、例年はオフライン(サポートチー