STORES の福利厚生「STORE Visit」の今
STORES の福利厚生制度「STORE Visit」は、月5,000円以内の予算でSTORES ブランドのストアを利用できる、ユニークな制度です。hey（現・STORES）が創業した2018年に導入し、現在も多くのメンバーに利用されています。福利厚生として機能しているだけではなく、STORES のカルチャー形成にも大きな役割を果たしています。
STORE Visitとは？
・STORES サービスを利用する全ストアが対象 (ただし、同ストアは累計1回まで)
・毎月5,000円が利用可能
・利用金額分をフォームで申請
この制度は STORES メンバーからの「事業者さんの最初の売上を、自分たちが使うことで貢献したい」、「利用シーンを自分たちで体験し、もっと事業者さんのことを知り、日々の業務に活かしたい」という声を受けて、作られました。
本記事では、制度開始から約6年、STORE Visitにまつわる「今」についてお伝えします。
利用対象
制度の開始当初は社員のみが対象でしたが、現在では一部のアルバイトの方々も利用できるようになりました。また、STORES プロダクトの数も「2つ→7つ」に増加したため、利用できるサービスも広がりました。これにより、より多様な体験が可能となり、利用者の満足度が高い取り組みの１つです。
利用理由
多くのメンバーが毎月「STORE Visit」を利用していますが、利用理由はさまざまです。購入した商品・サービスの紹介や、ストア利用の感想が流れるSlackチャンネルがあるのですが、そこでのコメントを一部ご紹介します！
プロダクトの体験に
自社プロダクトの解像度を高めたり、自分が担当したオーナーさんのストアでお買い物をして関係構築に活かすことができた、といった声もあります。
気づけば初商談から1年以上が経過していますが、チームの頑張りで納品したアプリから購入できて、すごく感慨深かったです。
担当事業者様のパーソナルレッスンを受けてきました！運動不足の私に併せてメニューを実施していただき、久々に運動したのに体がスッキリしました！続けやすい価格帯も魅力なので、是非仙台の方は行ってみてください🙌
シャインマスカットの時期になったので探して購入しました。
実の突っ張りがしっかりしていて艶があり、食べたときに一気に広がる果汁の甘みと果肉の弾力が心を震わせました。
こちらのお店は一昨年に、夫婦二人で独立して始めたそうで、農園の風景がブログで見れたりなど温かさを感じるストアでした。また頼みたいです。
今月は決済を使ってみたく、初めて整骨院に行ってみました。狭い店内でも場所を取っていない＆スムーズな決済でした！
地元や旅行先で遭遇して利用も
STORES の顧客である中小事業者さんは全国各地にいらっしゃいます。「旅行先や自分の街でSTORES を使っている事業者さんの存在を知れて嬉しかった」という声や、「他のメンバーの利用コメントを見て自分も利用してみた」という声も。
ウェルカムランチの帰りにみなさんと立ち寄りました！
店舗は何度か拝見していましたが初めて利用して美味しかったのでオフィスに来た際はまた利用したいと思いました〜
先週末に姉と姉妹旅行で四国に行った際に行きたかったジェラート屋さんがSTORES 決済の事業者様でした✨
その日はとっても暑くて、ジェラート日和でした💓
ジェラートも美味しくて姉と幸せな気持ちになりました😌
長野旅行へ行くのでせっかくだからとサウナを探していたらSTORES 予約利用されておられたので訪問しました。いいとこ見つけました！
近所でお料理が美味しくて行きつけのお店のオーナーが共通で仕入れている農家があることをInstagramで知り、調べてみたところ、STORES ネットショップの事業者さんでした！農家の方も、平日は企業勤務、週末2日での有機農家経営をされているようで、面白いご経歴の方でした。いつか農場にも遊びにいけたらいいなと思っています^^
美味しいという噂と、STORES 決済導入されているということを社内で聞いていつか行ってみたいと思っていて、やっと伺えました。うなぎもとても美味しく、店員さんともお話できたりして、良い時間を過ごせました。お酒も頼んだのに、お酒の存在を忘れてしまって鰻に没頭したのが良い思い出です。
家族や友人への贈り物に
家族や友人へのプレゼントに活用されていて、STORES について知ってもらうきっかけになっています。遠方に住むご家族に毎月プレゼントしているという方も。
友人の誕生日プレゼントを購入しました！初めてお店に入ったのですが、ギフトを組みたいと相談した際も気さくに応じてくださり、素敵な買い物体験ができました！友人も喜んでくれたので満足です！
親友の大切な記念日に可愛いお花贈りました💐♡
喜んでくれると嬉しいです！
母の日のプレゼントと自宅用に購入しました。イチゴと濃厚なチーズケーキがバランスよくコーヒーと一緒にいただきました！また頼みたいくらい美味しかったです。
他の人が頼んでいて気になったので買ってみました！美味しかったので今年の父の日はこれにしようかなと思います！
STORES メンバーが運営するストアの応援購入に
STORES メンバーでありながら、自身で事業運営している人もいます！応援購入に活用したりも。
xxさんのストアでvisit！
デカフェ派なので、デカフェの種類がたくさんあって最高でした！ドリップバッグの個包装なしverもあってエコなところもよかったです◎
チームメンバーであるxxさんのお店で可愛い小物を買いました♡使うの楽しみワクワクです！
期間限定企画の実施
先ほど記載した通り、STORES の顧客は全国各地にいらっしゃいます。今年1月にあった能登半島地震を受け、被災地応援企画を2月に開催。約70名がこの企画に参加しました！
さいごに
STORES の福利厚生制度「STORE Visit」は、メンバーが自社サービスを体験し、顧客を理解するための制度です。導入から約6年が経った今も、毎月たくさんのメンバーに利用されています。
これからも、メンバー一人ひとりが事業者さんのことを深く知ることで、事業者さんの成長に寄与するようなプロダクト・サービスをつくっていきたいと思います！
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